Услуги и гарантии

Обмен и возврат товара без лишних вопросов

 Мы предоставляем услугу "Обмен товара без лишних вопросов". Во избежании недоразумений ознакомьтесь пожалуйста с правилами обмена и мы с радостью обменяем вам товар или вернем деньги.

Вернуть или обменять товар можно в течение первых 14 дней и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений.

Это значит что радиоуправляемая техника не запускалась, не ударялась. Не должно быть следов потертостей, сколов, трещин, царапин, самостоятельного ремонта, пайки или "апгрейда", грязи, пыли, следов подтеков и т.д.

При этом должна быть сохранена упаковка (не рваная, без вмятин и т.д.) со всеми компонентами. Не вскрывались упакованные элементы внутри коробки. У вас должна быть расходная накладная, подтверждающая покупку в нашем магазине.

Обмен или возврат производится по адресу: г. Москва, ул. Новоостаповская, 5, стр1, оф.208

Гарантия не распространяется

• на подвижные части привода модели (редуктор, привод, двигатель, шестерни) гарантийные обязательства не распространяются, за исключение случаев обнаружения заводского брака;
• на электродвигатель, регулятор скорости и рулевой сервопривод гарантийные обязательства не распространяются, за исключение случаев обнаружения заводского брака;
• на элементы подвески, колеса, шины, элементы питания гарантийные обязательства не распространяются за исключение случаев обнаружения заводского брака;
• покупатель лишается права гарантийного обслуживания изделия, в случае ненадлежащего его использования включая применение несоответствующих элементов питания или неправильной эксплуатации, а также в случае внесения каких-либо конструктивных изменений или самостоятельной сборки/разборки Изделия;
• условия гарантии не предусматривают профилактику, чистку, настройку и протяжку крепежных винтов.